Política de privacidad
Este sitio está alojado y diseñado en la plataforma Wix y utiliza los datos necesarios para su correcto funcionamiento.
1. ¿Qué tipo de información recopilamos?
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; el inicio de sesión; dirección de correo electrónico ; la contraseña ; computadora e información de inicio de sesión e historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, la contraseña, las comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, calificaciones de productos, recomendaciones y perfil personal.
2. ¿Cómo recopilamos información?
Cuando realiza transacciones en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos brinda, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal solo se utilizará por los motivos específicos mencionados anteriormente.
3. ¿Por qué recopilamos dicha información personal?
Recopilamos esta información personal y no personal para los siguientes propósitos:
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Proporcionar y operar los Servicios;
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Proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua y soporte técnico;
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Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos de servicios generales o personalizados y mensajes promocionales;
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Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;
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Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
4. ¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de nuestro sitio?
Nuestro negocio está alojado en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo que ofrece Wix.com y que utiliza nuestra empresa siguen los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
5. ¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestro sitio?
Podemos comunicarnos con usted para informarle sobre su cuenta, solucionar problemas con su cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, sondear su opinión a través de encuestas o cuestionarios, enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario para contactarlo para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. A estos efectos, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.
6. ¿Cómo usamos las cookies y otras herramientas de seguimiento?
Wix usa cookies por razones importantes, que incluyen:
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Brindar una experiencia óptima a nuestros visitantes y clientes.
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Identificar a nuestros miembros registrados (usuarios que se han registrado en nuestro sitio).
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Supervisar y analizar el rendimiento, funcionamiento y eficiencia de la plataforma Wix.
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Garantizar la seguridad de su plataforma y la seguridad de su uso.
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En general, las cookies que se colocan inicialmente en nuestro sitio web de Wix pueden clasificarse como cookies esenciales. Nuestro sitio web y sus aplicaciones externas como, por ejemplo, Google Analytics, anuncios de Facebook, Instagram… (lista no exhaustiva) pueden contener otros tipos de cookies que pueden requerir ciertas configuraciones y que no se mencionan en la siguiente tabla.
La siguiente tabla se relaciona con las cookies colocadas en los sitios de Wix:
Nombre de la cookie > Propósito > Duración > Tipo de cookie
XSRF-TOKEN> Usado por razones de seguridad > Sesión > Esencial
hora> Usado por razones de seguridad > Sesión > Esencial
svSesión> Utilizado en relación con el inicio de sesión del usuario > 2 años > Esencial
almacenamiento en caché de SSR> Se utiliza para indicar el sistema desde el que se renderizó el sitio > 1 minuto > Esencial
_wixCIDX> Utilizado para la supervisión/depuración del sistema > 3 meses > Esencial
_wix_browser_sess>Se utiliza para la supervisión/depuración del sistema >Sesión >Esencial
política de consentimiento> Se utiliza para la configuración del banner de cookies > 12 meses > Esencial
sesión de sm> Se utiliza para identificar a los miembros conectados al sitio > Sesión > Esencial
TS*> Utilizado por motivos de seguridad y antifraude > Sesión > Esencial
bSesión> Se utiliza para medir la eficiencia del sistema > 30 minutos > Esencial
fedops.logger.X> Se utiliza para medir la efectividad del sistema > 12 meses > Esencial
wixIdioma> Utilizado en sitios web multilingües para guardar la preferencia de idioma del usuario > 12 meses > Funcional
En los siguientes enlaces se explica cómo acceder a la configuración de cookies a través de los diferentes navegadores:
Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web, consulte este enlace:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
7. ¿Cómo pueden los visitantes de nuestro sitio retirar su consentimiento?
Si ya no desea que procesemos sus datos, contáctenos encontacto.hypeyourroom@gmail.com
8. Actualizaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia tan pronto como se publiquen en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí cuando la actualicemos, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos.
9. Preguntas y nuestros datos de contacto
Para cualquier solicitud, póngase en contacto con nosotros encontacto.hypeyourroom@gmail.com